14784 ο νέος τηλεφωνικός αριθμός του ΕΟΠΥΥ


Σε ισχύ τέθηκε από το πρωί της Δευτέρας ο νέος τηλεφωνικός αριθμός για τις υπηρεσίες του ΕΟΠΥΥ. Μετά από δέκα χρόνια λειτουργίας, το 184 έδωσε τη θέση του στο 14784, το οποίο θα λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο.

Ο χρόνος απόκρισης στο 14784, ήδη από τις πρώτες ώρες λειτουργίας του νέου αριθμού, είναι μόλις 9 δευτερόλεπτα, αποτέλεσμα της εμπειρίας και της τεχνογνωσίας της e-value, που έχει αναλάβει τη διαχείριση του τηλεφωνικού κέντρου.

Το 14784 είναι πλέον ο νέος τηλεφωνικός αριθμός του ΟΤΕ για υπηρεσίες υγείας του Εθνικού Οργανισμού Παροχής Υπηρεσιών Υγείας (ΕΟΠΥΥ) και την τηλεφωνική εξυπηρέτηση όλων των ασφαλισμένων του, καθώς το 184 έπαψε να λειτουργεί από σήμερα το πρωί, μετά από πάνω από 10 χρόνια λειτουργίας.

Στη σχετική ανακοίνωση του ΟΤΕ αναφέρεται ότι ο χρόνος απόκρισης είναι 9 δευτερόλεπτα.

Μέσω του 14784, οι ασφαλισμένοι του ΕΟΠΥΥ μπορούν εύκολα και απλά να:

* κλείσουν ή να τροποποιήσουν το ραντεβού τους με τον ιατρό της επιλογής τους στις Μονάδες Υγείας του ΕΟΠΥΥ

* προγραμματίσουν εξέταση στα διαγνωστικά κέντρα του ΕΟΠΥΥ

* μάθουν τα ονόματα των ιατρών ανά ειδικότητα, καθώς και τις ώρες και ημέρες που δέχονται τους ασφαλισμένους

* μάθουν ποιοι είναι οι συμβεβλημένοι ιατροί με τον ΕΟΠΥΥ που δέχονται στα ιδιωτικά τους ιατρεία

* ενημερωθούν για τις μονάδες υγείας του ΕΟΠΥΥ (τηλέφωνα, ώρες λειτουργίας, διευθύνσεις κλπ)

* μάθουν γενικές πληροφορίες σχετικές με την παροχή των υπηρεσιών υγείας του ΕΟΠΥΥ ζωντανά, 24 ώρες το 24ωρο.