Αρχική InfoTeens Νέα Προσοχή! Ανακαλούνται μπαταρίες φορητού υπολογιστή γνωστής εταιρείας - Δείτε τι πρέπει να κάνετε

Προσοχή! Ανακαλούνται μπαταρίες φορητού υπολογιστή γνωστής εταιρείας - Δείτε τι πρέπει να κάνετε

Τον Ιανουάριο του 2018, σε συνεργασία με διάφορες δημόσιες ρυθμιστικές υπηρεσίες, η HP ανακοίνωσε ένα παγκόσμιο πρόγραμμα οικειοθελούς ανάκλησης και αντικατάστασης ασφαλείας για ορισμένες μπαταρίες φορητού υπολογιστή και φορητού σταθμού εργασίας. Για τις μπαταρίες αυτές υπάρχει το ενδεχόμενο υπερθέρμανσης, γεγονός που εκθέτει τους πελάτες σε κίνδυνο πυρκαγιάς και εγκαύματος. Για τον λόγο αυτό, είναι εξαιρετικά σημαντικό να ελέγξετε εάν η μπαταρία σας εμπίπτει στο πρόγραμμα.

Μπαταρίες που εμπίπτουν σε αυτό το πρόγραμμα έχουν σταλεί με συγκεκριμένα μοντέλα υπολογιστών HP Probook 64x (G2 και G3), HP ProBook 65x (G2 και G3), HP x360 310 G2, HP ENVY m6, HP Pavilion x360, HP 11 και φορητών σταθμών εργασίας HP ZBook (17 G3, 17 G4 και Studio G3), που έχουν πωληθεί παγκοσμίως από τον Δεκέμβριο του 2015 έως τον Δεκέμβριο του 2017. Έχουν πουληθεί επίσης ως εξάρτημα ή παρασχεθεί ως ανταλλακτικά μέσω της HP ή ενός εξουσιοδοτημένου παρόχου σέρβις της HP.

Τι πρέπει να κάνετε εάν έχετε αυτές τις μπαταρίες

Πολλές από αυτές τις μπαταρίες βρίσκονται στο εσωτερικό του συστήματος, το οποίο σημαίνει ότι δεν επιτρέπεται η αντικατάστασή τους από τον πελάτη. Η HP παρέχει υπηρεσίες αντικατάστασης μπαταρίας από εξουσιοδοτημένο τεχνικό, χωρίς καμία επιβάρυνση. Η HP παρέχει επίσης μια ενημέρωση του BIOS που θέτει την μπαταρία στη «Λειτουργία ασφαλείας μπαταρίας», έτσι ώστε ο φορητός υπολογιστής ή φορητός σταθμός εργασίας να μπορεί να χρησιμοποιηθεί με ασφάλεια χωρίς την μπαταρία, με σύνδεση σε τροφοδοτικό HP. Οι μπαταρίες που εμπίπτουν σε αυτό το πρόγραμμα ανάκλησης θα πρέπει να τεθούν αμέσως σε «Λειτουργία ασφαλείας μπαταρίας».

Η Λειτουργία ασφαλείας μπαταρίας ισχύει μόνο για προϊόντα HP που εμπίπτουν σε αυτό το πρόγραμμα ανάκλησης. Εάν η διαδικασία επιβεβαίωσης αναγνωρίσει ότι μια μπαταρία πληροί τις προϋποθέσεις αντικατάστασης, θα πρέπει να εφαρμόσετε την ενημέρωση του BIOS και να γίνει επανεκκίνηση του συστήματος. Κατά τη διαδικασία επανεκκίνησης, θα παρουσιαστεί μια επιλογή ενεργοποίησης της Λειτουργίας ασφαλείας μπαταρίας. Η αποδοχή της Λειτουργίας ασφαλείας μπαταρίας προκαλεί εκφόρτιση της μπαταρίας και διακοπή μελλοντικών φορτίσεων μέχρι να απενεργοποιηθεί η Λειτουργία ασφαλείας μπαταρίας. Η HP συνιστά ιδιαιτέρως την αποδοχή της Λειτουργίας ασφαλείας μπαταρίας, έτσι ώστε ο φορητός υπολογιστής ή φορητός σταθμός εργασίας να μπορεί να χρησιμοποιείται με ασφάλεια με σύνδεση σε ένα τροφοδοτικό HP. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην καρτέλα Συχνές ερωτήσεις σε αυτόν τον ιστότοπο.

Η HP ειδοποιεί προληπτικά τους πελάτες και θα παράσχει υπηρεσίες αντικατάστασης μπαταρίας για κάθε επιβεβαιωμένη μπαταρία που πληροί τις προϋποθέσεις χωρίς επιβάρυνση. Για πελάτες με 5 ή περισσότερες μπαταρίες που ενδέχεται να εμπίπτουν στο πρόγραμμα, η HP έχει εφαρμόσει μια διαδικασία για να βοηθήσει την επαλήθευση και παραγγελία. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην καρτέλα Συχνές ερωτήσεις σε αυτό τον ιστότοπο.

Δεν εμπίπτουν στο πρόγραμμα ανάκλησης όλες οι μπαταρίες σε όλους τους φορητούς υπολογιστές HP ProBook 64x και 65x, HP x360 310 G2, HP ENVY, HP Pavilion x360, HP 11 και τους φορητούς σταθμούς εργασίας HP Zbook.

Το HP Battery Program Validation Utility θα ελέγξει εάν η μπαταρία στον φορητό σας υπολογιστή εμπίπτει στο πρόγραμμα. Για την εξακρίβωση μέσω του βοηθητικού προγράμματος γενικά χρειάζονται λιγότερο από 30 δευτερόλεπτα. Μπορείτε να το κατεβάσετε από εδώ

Ονόματα προϊόντων φορητών υπολογιστών για μπαταρίες που ενδέχεται να εμπίπτουν στο πρόγραμμα

Στον παρακάτω πίνακα παρέχεται μια λίστα των προϊόντων HP που εμπίπτουν σε αυτό το πρόγραμμα ανάκλησης. Η HP συνιστά να επικυρώσετε όλες τις μπαταρίες που έχουν αποσταλεί με τον φορητό υπολογιστή, που έχουν αγοραστεί ως εξάρτημα ή ανταλλακτικό μέσω της HP ή ενός εξουσιοδοτημένου παρόχου υπηρεσιών σέρβις.

 HP Probook 640 G2

HP ProBook 640 G3

HP ProBook 645 G2

HP ProBook 645 G3

ProBook 650 G2

ProBook 650 G3

ProBook 655 G2

ProBook 655 G3

ZBook 17 G3

HP ZBook Studio G3

HP x360 310 G2

Pavilion HP Pavilion x360

Envy HP ENVY m6

HP Pavilion x360

Για περισσότερες πληροφορίες πατήστε εδώ


Επικοινωνήστε μαζί μας:
Μύλων 75 104 41 Αθήνα
210 5121893

τηλεφωνήστε μας για οποιαδήποτε ερώτηση ή απορία

news@infokids.gr

για νέα, πληροφορίες, εκδηλώσεις ή Δελτία τύπου

info@infokids.gr

για ερωτήσεις και πληροφορίες σχετικά με το site μας

Το περιεχόμενο της ιστοθέσης είναι μόνο για ενημερωτικό σκοπό και δεν θα πρέπει να αντικαθιστά οποιαδήποτε ιατρική συμβουλή, διάγνωση ή και θεραπεία που χορηγείται από τον γιατρό σας ή από τον εξειδικευμένο επιστήμονα υγείας. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, μεταβίβαση, διανομή ή αποθήκευση μέρους ή του συνόλου του περιεχομένου σε οποιαδήποτε μορφή, χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση του νομικού τμηματος του Infokids.